Comercio Alya Chile, desarrollado por Luva Meta, recopila únicamente la información necesaria para administrar la plataforma, responder solicitudes, gestionar relaciones comerciales, emitir documentación y mantener la seguridad de los servicios ofrecidos.
Los datos entregados voluntariamente mediante formularios de contacto, postulaciones, tratados, comprobantes de gestión, solicitudes comerciales u otros medios pueden incluir nombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono, dirección comercial y demás antecedentes necesarios para la correcta prestación de los servicios.
La información será utilizada exclusivamente para gestionar clientes, operadores, representantes territoriales, documentación comercial, certificaciones, soporte técnico, procesos administrativos y obligaciones legales relacionadas con la operación de la plataforma.
Luva Meta no vende, comercializa ni cede información personal a terceros con fines publicitarios. Los datos únicamente podrán ser compartidos cuando exista autorización expresa del titular, una obligación legal vigente o sea estrictamente necesario para la ejecución de un servicio contratado.
Comercio Alya Chile implementa medidas de seguridad técnicas y administrativas destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido, manteniendo registros internos para garantizar la trazabilidad y seguridad de los procesos comerciales.
Los usuarios podrán solicitar la actualización, rectificación o eliminación de sus datos personales cuando corresponda, salvo aquellos antecedentes cuya conservación sea exigida por obligaciones legales, tributarias, administrativas o contractuales.
Los documentos emitidos por la plataforma, incluidos Tratados de Desarrollo (TD), Tratados Comerciales (TC), comprobantes de gestión, certificados y demás registros oficiales, podrán incorporar códigos únicos de identificación, registros de emisión, firmas autorizadas y mecanismos internos de validación para resguardar su autenticidad e integridad.
Comercio Alya Chile opera conforme a la legislación vigente de la República de Chile, considerando especialmente los principios establecidos en la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normas aplicables al tratamiento de datos personales y documentación electrónica.
Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos o ejercicio de derechos, puedes comunicarte con Luva Meta mediante el correo oficial plataforma@luvameta.com o por los canales oficiales disponibles en la plataforma.